Qué ocurrió con el payout y la IP de la academia
La queja se publicó el 25 de octubre de 2026 en Trustpilot. El trader, identificado como Shabeeb Thachaparamban, afirma que trabaja como mentor en una academia física donde estudiantes y formadores utilizan la misma conexión a internet. Según su versión, Alpha Capital Group restringió o terminó su cuenta y dejó pendiente un payout al relacionar su actividad con direcciones IP utilizadas por otros traders.
El usuario sostiene que todas las operaciones fueron analizadas y ejecutadas por él y que la coincidencia de IP responde al uso de una red compartida, no a la gestión de cuentas de terceros. También asegura que había recibido payouts anteriormente durante un periodo en el que ya existían esos solapamientos. Esa parte no está verificada de forma independiente: no se ha hecho público el importe del payout en disputa, los identificadores de la cuenta ni un historial comprobable de esos pagos anteriores.
Hasta el 27 de octubre tampoco se ha localizado una respuesta pública de Alpha Capital específica para este caso. Por eso, la información disponible no permite concluir que la firma haya aplicado incorrectamente sus controles ni que el trader haya realizado gestión de cuentas de terceros. Lo que sí puede comprobarse es que la política oficial actual de Alpha Capital contiene una restricción que encaja directamente con el escenario descrito.
La regla de Alpha Capital es más estricta de lo que parece
Alpha Capital Group establece actualmente que no permite que varios usuarios operen cuentas a través de la misma dirección IP. La excepción pública más clara es para personas del mismo hogar, siempre que sean usuarios distintos y avisen al soporte antes de operar desde esa IP compartida. La firma también permite VPN o VPS bajo condiciones específicas, entre ellas utilizar una IP estática y dedicada y notificar previamente a soporte.
La política oficial advierte que operar desde una IP compartida sin la notificación exigida puede activar sus controles de seguridad y terminar con el cierre de la cuenta y un posible bloqueo permanente. En la documentación pública revisada no aparece una excepción equivalente para academias, oficinas compartidas o espacios de coworking. Tampoco está confirmado que la redacción actual de esta política fuese exactamente la misma durante todo el periodo al que se refiere la queja.
Ese matiz cambia bastante la lectura. Compartir una IP no demuestra por sí solo que una persona haya gestionado la cuenta de otra, pero puede seguir siendo incompatible con las reglas de acceso de una prop firm. Por eso, antes de operar conviene entender las reglas de una cuenta fondeada y no limitar la revisión al drawdown o al objetivo de beneficio.
Una misma IP no identifica necesariamente a quien hizo la operación
En muchas redes de academias, oficinas o centros de estudio, varios dispositivos pueden salir a internet mediante una misma IP pública. Desde fuera, dos ordenadores diferentes pueden aparecer conectados desde una misma dirección aunque cada usuario tenga su propio equipo, contraseña y estrategia.
Por eso hay dos preguntas distintas. La primera es técnica: si existió una coincidencia de IP. La segunda es mucho más seria: si esa coincidencia demuestra account management, acceso de terceros o trading coordinado. La queja pública del trader discute precisamente ese salto. Para resolverlo harían falta datos que no son públicos, como horarios de acceso, dispositivos asociados, sesiones, registros de ejecución y el criterio exacto utilizado por el equipo de cumplimiento.
La clave para el trader está en no confundir ambas cuestiones. Una red compartida puede tener una explicación técnica perfectamente normal y, al mismo tiempo, incumplir una condición privada de la empresa de fondeo. Quien esté valorando esta firma puede ampliar el contexto en nuestra review de Alpha Capital opiniones, donde se analizan reglas, payouts y riesgos antes de comparar alternativas.
Qué debe revisar un trader que opera desde una academia o red compartida
Este caso no demuestra que Alpha Capital haya estrenado una nueva regla. La novedad es la disputa pública y el recordatorio práctico que deja: el lugar y la red desde los que te conectas también pueden afectar a una cuenta funded si la empresa controla direcciones IP, dispositivos o patrones de acceso.
Antes de operar desde una academia, coworking, oficina o vivienda con otros traders, conviene comprobar qué dice la empresa sobre redes compartidas y si existe algún procedimiento previo de autorización. Una respuesta del soporte debería conservarse por escrito. También es importante no asumir que una VPN resolverá el problema: en Alpha Capital, su uso está sujeto a condiciones propias.
La revisión de un payout puede incluir más elementos que el beneficio generado. Alpha Capital denomina estos pagos performance fees y señala que sus cuentas utilizan trading simulado; además, su documentación contempla revisiones de cumplimiento durante el proceso de pago. Para entender otros factores que pueden afectar un retiro, también puede consultarse la guía sobre cuánto tarda un payout en cuentas fondeadas. En este caso, la prudencia pasa por no decidir quién tiene razón sin los registros completos: una conexión compartida puede convertirse en un problema de cumplimiento aunque compartir Wi-Fi no pruebe, por sí solo, que se haya compartido una cuenta.
